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锦旗承载信任,感谢信书写真情 | 中医科李鑫然医生暖心服务获患者赞誉

2026-02-10 由北京医大中西医结合医院发布

近日,北京医大中西医结合医院中医科李鑫然医生接连收到患者送来的锦旗与亲笔感谢信。锦旗上“医术精湛尽心尽责,医德高尚情暖人心”的金色大字,以及信纸上真挚朴实的感激之言,不仅是对李鑫然医生个人专业能力的肯定,更是对北京医大中医科团队坚持“以患者为中心”服务理念的生动诠释。


两个月前,来自脑脊液科的患者小浩及其家属,将一面满载敬意与感谢的锦旗送到了我院中医科李鑫然医生、吕卓医生的手中。患者因脑部疾病术后遗留肢体活动障碍,我院脑脊液科及中医科联合会诊,给予其中西医结合治疗。治疗2个月后,患者肌力逐渐恢复,现可在他人搀扶下行走十余米,让患者和家属重拾康复信心。


更让患者及家属感念于心的,是李鑫然医生在治疗之外所付出的温情。了解到患者住院期间的思乡之情与饮食不适,李鑫然医生将亲手包好的热气腾腾的饺子送到病房,以家常美味慰藉患者,更以持续的鼓励和支持,陪伴患者度过康复中的艰难时刻。她待患如亲的亲切态度,让严肃的治疗过程充满了人文关怀的温度。


几乎在同一时间,李鑫然医生还收到了一封来自患者李阿姨女儿的感谢信。信中详细记述了其母亲因复杂脑积水经历多次手术、长期昏迷的艰辛求医路。为寻求进一步治疗,患者转入我院,由脑脊液科与中医科李鑫然医生协同诊疗。经过两个月坚持不懈的综合治疗,这位曾经昏迷卧床的患者,竟可以从床上坐起,并能在他人搀扶下进行行走。信中特别提到,李鑫然医生和同事们每次治疗时,不仅技术娴熟,更常与患者谈心,极大地舒缓了患者的紧张情绪,这种“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的职业精神,深深温暖了患者及家属。


面对赞誉,李鑫然医生表示:“看到患者身体功能一点点改善,生活质量逐渐提高,我们和患者一样开心。患者及家属的肯定,是我们前行的最大动力。我们将继续秉持初心,精进医术,用更多的耐心、细心和爱心,为每一位患者的健康保驾护航。”


一面面锦旗,一封封感谢信,是患者对我们的信任和激励,今后,北京医大中西医结合医院将继续强化医疗质量与服务内涵建设,让精湛医术与暖心服务并行,为百姓健康构筑更加坚实、温暖的防线。

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